La principale sfida nei progetti è il cambiamento di mentalità

Secondo uno studio di McKinsey, il 17% dei progetti IT fallisce così gravemente da mettere a rischio l’esistenza stessa dell’organizzazione: la causa principale di questo fallimento è la scarsa comunicazione interna. La vera sfida, però, non è solo quella tecnologica, ma sta nel cambiamento di mentalità, abitudini e cultura aziendale.

In Italia, purtroppo, la comunicazione viene ancora troppo spesso sottovalutata, perché è vista come un “accessorio” piuttosto che come la linfa vitale di un progetto. Un altro aspetto spesso trascurato riguarda la celebrazione del successo alla fine delle attività. Negli Stati Uniti, ad esempio, è prassi festeggiare il termine di un progetto con due azioni importanti: un debriefing tecnico, ovvero l’analisi di cosa ha funzionato e cosa no, e il riconoscimento del valore del contributo di ogni singolo membro del team, coinvolgendolo e facendolo sentire orgoglioso del proprio lavoro.

Il team, infatti, rappresenta un’asse portante, e la sua composizione non dipende solo dalle competenze tecniche, ma anche dal coinvolgimento che ogni membro ha nel progetto stesso. L’interesse personale di ciascun componente funge da valore aggiunto, creando un legame emotivo e motivazionale che ne aumenta e migliora la produttività.

Tuttavia, per un’azienda che non è culturalmente predisposta a questo tipo di approccio, il passaggio da uno stile direttivo a uno più partecipativo può risultare difficile. In un ambiente dove le decisioni vengono prese in cima e poi calate dall’alto, può essere complicato creare un clima in cui i membri del team possano sentirsi veramente parte integrante del processo decisionale, contribuendo con idee e soluzioni innovative. La transizione richiede tempo, apertura mentale e un cambiamento significativo nella cultura aziendale, ma è la strada giusta da percorrere.

Abbiamo parlato di questo, e di molto altro, al CUOA Business School insieme a Mauro De Bona, durante un’interessante lezione sulle migliori tecniche per un project management di successo.